Uslovi korišćenja i prodaje
Posljednja izmjena: 11.05.2026.
Opšti uslovi korišćenja sajta i prodaje robe na daljinu, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Crne Gore ("Sl. list CG", br. 2/14, 6/14, 43/15, 70/17, 67/19) i Zakonom o elektronskoj trgovini.
1. Prodavac
Prodavac je LJUBO COMPANY DOO, Plitvička broj 11, 81000 Podgorica, PIB 03687759, registarski broj 5-1251394/001, upisan u Centralni registar privrednih subjekata (CRPS), Podgorica. Djelatnost: 4690 — Nespecijalizovana trgovina na veliko. Izvršni direktor: Anđelija Jokić. Kontakt: +382 68 049 302, andjajokic1974@gmail.com.
2. Predmet i prihvatanje uslova
Pristupom sajtu i obavljanjem kupovine korisnik prihvata ove uslove. Uslovi važe za sve narudžbine putem sajta auto-oprema-ljubo.me.
3. Cijene i valute
Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i sadrže pripadajuće poreze. Prodavac zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave; cijena za već potvrđenu narudžbinu ostaje nepromijenjena.
4. Zaključenje ugovora
Ugovor o prodaji se zaključuje kada Prodavac elektronskim putem (e-mail/SMS) potvrdi prijem narudžbine i njeno prihvatanje. Prodavac može odbiti narudžbinu zbog isteka zaliha ili sumnjivih okolnosti.
5. Plaćanje
Plaćanje se vrši pouzećem prilikom isporuke, ili preko dostupnih elektronskih metoda kada budu omogućeni. Račun (fiskalni) izdaje se uz isporuku.
6. Isporuka
Dostava se vrši na cijeloj teritoriji Crne Gore, putem partnerskih kurirskih službi, najčešće u roku od 1–3 radna dana. Trošak dostave prikazuje se prije završetka kupovine.
7. Pravo na odustanak
U skladu sa članom 71. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo da bez navođenja razloga odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe, vraćanjem robe u nekorišćenom stanju i originalnoj ambalaži. Detalji u Politici povrata i reklamacija.
8. Garancija i saobraznost
Prodavac odgovara za saobraznost robe ugovoru u zakonskom roku od 2 godine od preuzimanja robe (čl. 60. ZZP).
9. Reklamacije
Reklamacije se prijavljuju na e-mail ili telefon Prodavca. Odgovor na reklamaciju daje se u roku od 8 dana, a rješavanje u roku od 15 dana od prijema.
10. Odgovornost
Sajt se koristi „takav kakav jeste“. Prodavac nije odgovoran za eventualne tehničke prekide ili greške trećih lica.
11. Intelektualna svojina
Sav sadržaj sajta (tekst, fotografije, logotipi) zaštićen je propisima o intelektualnoj svojini. Naziv i logoi brendova vozila pripadaju njihovim vlasnicima i koriste se samo radi identifikacije kompatibilnosti.
12. Rješavanje sporova
Za sve sporove nadležan je sud u Podgorici. Potrošač ima pravo na vansudsko rješavanje sporova kod Ministarstva ekonomskog razvoja i turizma Crne Gore.